환불 정책
마지막 업데이트: 2026-05-23
1. 환불 대상
구독이 없습니다. Credits 작업 실패는 정확한 Credits를 복원하고 Stripe 일회성 결제는 원래 수단으로 환불합니다.
2. 14일 내 미사용 Credits
Stripe 충전 후 14일 내 미사용 Credits를 환불할 수 있습니다. 현금은 실제 결제분에 비례하며 보너스는 현금 가치가 없습니다.
3. 완료된 월드와 품질
완료된 월드는 취향이나 부족한 OpenStreetMap 데이터 때문에 환불되지 않습니다. 먼저 지역을 확인하고 작게 시작하세요.
4. 기간과 분쟁
은행과 지갑 표시에 며칠이 걸릴 수 있습니다. 분쟁은 Credits를 보류하고 채무를 기록하며 새 유료 생성을 일시 중지할 수 있습니다.
5. 지원
등록 이메일로 충전, 주문 또는 작업 번호를 보내 주세요. 보통 2영업일 내 확인합니다.
